よくある質問

チケットは、各一般発売日午前10:00より、各プレイガイドにて販売されます。
会場ごとにプレイガイドが異なりますので詳しくは当サイトのTICKETページをご確認下さい。
また販売方法は各プレイガイドごとに異なりますので、詳細は各プレイガイドへお問い合わせ下さい。

紛失・盗難・破損など、いかなる場合でも再発行は出来ません。チケットは金券と同じ扱いとなり、
購入を証明できるもの（発行証・領収書・併せて購入したチケット）をお持ちであっても
再発行は一切致しません。チケットは当日までご自身で大切に保管下さい。

原則としましては３歳から有料となります。
２歳以下のお客様に関しましては、チケット不要となりますが、お座席および立ち位置指定場所の準備がございません。
また、お子様への使用目的以外で、会場内にベビーカーを持ち込むことは出来ません。
保護者の方は係員の指示に従い、お子様から決して目を離さず、マナーを守り、他のお客様のご迷惑にならないようご配慮ください。
これらのことを守られない方には、退場して頂く場合がございます。その際、チケットの払戻し等は一切致しません。
また会場内外で発生した、いかなる事故、事件、負傷等につきまして、主催者、会場、アーティストは一切責任を負いませんので、
お客様並びに保護者の方々の責任において対応していただきますよう、お願い致します。
※ただし2歳のお客様はナガシマスパーランドの入園料のみ必要となります。ご注意ください。
http://www.nagashima-onsen.co.jp/spaland/price.html/

公演が中止になった場合以外、原則的にはチケットの払戻はいたしません。
（途中中止の場合は払い戻し致しません）、
また、インターネット等を利用したチケットの転売についてはお断りさせて頂きます。
転売されたチケットでのご入場は、転売が判明した場合、お断りすることもありますので、必ず正規のプレイガイド等にてチケットをお買い求めください。
また公演当日、譲渡・転売によって発生したトラブルについては、主催者は一切の責任を負いかねますので予めご了承ください。

紛失・盗難などいかなる場合にも再発行はできません。

出来ません。ご購入後の枚数の変更や券種の変更は一切出来ませんので、きちんとお調べになってからお買い求めください。

通し券・セット券はありません。チケットは券面に記載の公演日、会場でのみ有効となります。
また、１枚のチケットを１名以上の複数のお客様で使用することはできません。

可能です。なおその際は、リストバンドを確認させていただきます。
リストバンドは入場する際にチケットと引換でお渡しするもので、手首に装着するようになっています。
こちらがチケットを購入された証明となります。受け取ったらすぐに手首につけてご入場ください。
再入場やエリア移動の確認させていただきます。外すとその時点で無効となりますのでご注意ください。
なお、紛失や盗難などによる再発行は一切いたしません。
必ず無くさないよう管理して下さい。無くされると再入場出来ませんのでご注意ください。

可能です。通常通り入り口にて係員がチケットを確認させていただきまして、入場になります。

公演時間につきましては、各公演５時間を予定しております。
※当日の状況によって、前後する可能性がございます。あらかじめご了承ください。

当オフィシャルサイトにて情報を公開しております。
公式のTwitterもございますのでフォローしていただけますと情報が届きやすくなります。
最新情報に関しましては当オフィシャルサイトにてご確認下さい。

はい。雨天決行となっております。
客席には屋根がありませんので、天候の急な変化に備え、カッパやポンチョをお持ちになることをおすすめします。（※仙台公演を除く）
なお、客席内では傘及び日傘の使用はお断りしておりますので（危険防止、視界をさえぎり周囲に迷惑をかけるため）あらかじめご了承下さい。
各自で熱中症対策を万全に行っていただければと思います。
※台風などの荒天の際はやむを得ず中止になる場合もあります。荒天、自然災害が生じた場合は、当サイトや公式twitter等にて随時開催状況に関する情報をお伝えします。
落雷等の危険がある場合は、主催者・会場係員による避難誘導をさせていただく場合がございます。その際はご自身の判断で避難せず、必ず誘導に従っていただくようお願いします。
なお、途中中止の場合、払い戻しはいたしません。

出演アーティストは、決定次第随時ARTISTページてお知らせいたします。

出演時間の公表はしておりません。当日、ご来場になってから、色々なアーティスト、そして音楽を観て、聞いて、楽しんで頂ければと思います。

チケットに記載されている指定番号のスペース内でライブをお楽しみいただく形式になります。
備え付けの椅子やシートはございません。
前後左右のお客様のご迷惑にならないよう、必ずご自分の指定スペース内でのご観覧をお願い致します。

可能です。
レジャーシートは必ずご自身の指定スペースに収まる大きさにしてください。

立ち位置指定場所、座席の事前公開はございませんので
当日会場にお越しいただきご確認ください。
会場全体図につきましては追って当サイトにて公開させていただく予定です。

カメラ、カメラ付携帯電話、ビデオカメラ、テープレコーダー等の録音・撮影機器による、出演アーティストの撮影及び録音は
一切禁止致します。このような行為が発覚した場合は、データを消去。悪質な場合は、機器を没収した上、退場していただきます。
また、法的処置を取らせていただくこともございますので、予めご了承ください。

ランティス祭りのオフィシャルグッズを販売致します。
販売アイテムは当オフィシャルサイト内GOODSページでご案内する予定です。しばらくお待ちください。

屋外で長時間のコンサートになりますので、調整しやすい服装、
足元はヒールやサンダル、厚底ブーツなどはご遠慮いただき、スニーカーや長靴など、かかとの低い履き慣れた靴でお越し下さい。
また、好天の際は大変な暑さになります。帽子やタオルなどご準備頂きまして、各自熱中症対策をしていただければと思います。

ビニール袋（ゴミ袋にしたり、雨が降った際に荷物が濡れるのを防ぐため）
日焼け止め／ウェットティッシュ／帽子／タオル／レインコートやポンチョなどの雨具など
お持ちいただくといざという時に役立つかと思います。

会場内へはペットボトルのみ持込可能です（※仙台公演除く）。

公演当日、飲食を販売させていただく予定です。
各公演地の販売メニューは当サイト内にて随時発表予定となります。

可能です。終演後、不要になったペンライトは、会場内回収ボックスへ分別をお願い致します。
改造したものや規定サイズ以上の持ち込みは禁止しております。
詳しくは別途ご案内をする予定です。しばらくお待ちください。

場内に喫煙エリアを設けますので、喫煙される方はそちらをご利用ください。ご協力をお願いいたします。

動物を連れてのご入場はできません（盲導犬などのほじょ犬を除く）。

会場は基本的には屋外の会場となっております。時間帯、場所により気温変化が大きい環境です。
会場内の救護本部には医師、看護師が常駐しておりますが、専門医はいないため、
急激な体調の変化に対応できない場合もございます。妊娠中の方、乳幼児のご来場
に際しましては、ご家族、主治医の先生とご相談いただきますようお願いいたします。

会場内には、託児所等、お子様をお預かりできる施設はございません。

場内に用意しております救護テントをご利用いただけますので、お近くのスタッフにお声掛けください。
ただし応急処置のみとなりますので、治療等が必要な場合はお客様自身にて病院に行っていただきます。

会場内に専用のスペースを設けております。
こちらのスペースへの付き添いは1名様のみ（可能）とさせていただきます。
※車イスの方、付き添いの方それぞれにチケットが必要となります。
ご利用の方は事前にイベント問い合わせ先までご連絡いただければと思います。

ありません。 ランティス祭り公式アクセスツアーや公共交通機関にてご来場をお願い致します。
※会場近郊のスーパーや飲食店等の駐車場にコンサートの来場目的で無断駐車される方がいらっしゃいますが、
　近隣住民の方やお店から苦情の原因となりますので、駐車されないようお願い致します。
　万が一無断駐車をされた場合、通報の上レッカー移動の処置をとらせて頂く事となります。

当サイトの各公演ページにてご確認ください。

主催者では、宿泊施設の手配・あっせんなどは行っておりません。
なお、会場付近での野宿や前日からの泊まり込みは、近隣への迷惑となりますので絶対におやめください。

詳しくはこちらをご覧ください。
http://entame.knt.co.jp/lantis15th/

本イベントでは、お客様からのプレゼントやお花などは都合によりご遠慮させていただいております。
当日お持ちいただきましても、お受け取りすることが出来ませんのでご了承下さい。